本报讯 记者陈建 黄珠慧子报道：为进一步加强医务人员的礼仪意识，着力提升医务人员综合素质和服务能力，3月10日，余干县血防站（县立医院）特邀上海东方研究院高级礼仪培训师授课，全体职工参加了此次培训。　　培训会上，培训师通过 “动静结合+实战演练+互动问答”的方式从医务人员的仪表着装、交往举止、服务用语、沟通技巧、电话礼仪等方面带领学员进入内涵丰富的礼仪世界，现场学习氛围热烈浓厚，近3个小时的精彩授课多次赢得医院职工的阵阵掌声。通过培训，不仅让大家充分认识到文明服务礼仪的魅力及其在医疗活动中的重要意义，更激发了医院医护人员的工作热情。参培人员表示，在今后的工作中一定会注重言行举止，不断完善自己，把学到的礼仪知识应用到医疗服务活动中去，着力构建和谐医患关系，真正做到让群众满意。