砰!办公室的门被人推开,一对夫妇闯了进来。女士面色枯黄,不断咳嗽。她丈夫急切地说,她已高烧39.5℃,双肺感染,联系了好几家医院,终于有一家有床位,但想住院必须社区送。那是1月中旬,武汉的病床太紧缺了,既然有希望,赶紧走!我没来得及多想,戴着口罩,骑着电动车就把这位女士送到了武汉市第十一医院。排队、挂号、办手续,折腾到第二天,她住院后,我们悬着的心总算放下了。
相比第一次送病人入院,第二次要波折得多。2月5日,深夜,风雨交加。接到转运新冠肺炎患者的任务后,我做好防护,匆匆打车前去。这次转运的5个患者来自5个社区,从隔离酒店被统一接出后,由相应社区护送到医院。没想到,麻烦接踵而至。有的社区还没来人,有的患者没带身份证,更着急的是,医院竟告知没有接到收治这五位病人的通知。病人躁动起来。我赶紧安抚大家,并疯狂打电话联系,从街道办到区卫健局……最终办好各种手续回到社区时,已经是清晨6点。
在社区工作20年,我养成了一个习惯:不把事情干好,心里就不踏实。有时候,委屈也会相伴而来。好在,时间久了,居民看到我们努力办实事,都会理解。众人同心,其利断金,只要我们细心、用心、贴心,社区这道疫情防控的堡垒一定会更坚强。