3月17日，省政府新闻办公室与省民政厅举行2021年清明节祭扫服务保障工作新闻发布会，会上介绍了相关工作情况。

不搞“一刀切”暂停现场祭扫服务全省民政系统采取预约、错峰、限流等措施降低祭扫人流密度，不搞“一刀切”暂停现场祭扫服务，并根据疫情防控发展动态随时调整防控措施。同时，切实做好祭扫场所及周边范围的人员分流、交通疏导、火源管控、祭祀用品管理等，严防拥挤踩踏、火患火灾、交通事故等发生。

各级殡葬服务机构强化对祭扫人员执行佩戴口罩、核查“健康码”、监测体温等常态化预防措施，严格落实员工健康监测、场所清洁消毒等基本防控措施，全面排查整治祭扫场所安全隐患，对重点场所、关键环节、重要设备必查必看，发现问题立即整改。

考虑老年人遇到的困难设立绿色便捷通道各地通过网络、微信、电话等方式为群众提供预约祭扫服务，协调开通祭扫公共交通专线，落实服务承诺和价格公示要求，畅通祭扫便民信息发布收集渠道，充分考虑不同群体特别是老年人运用智能技术遇到的困难问题，设立绿色便捷通道。

通过增设服务网点，延长服务时间，优化服务流程，强化人文关怀，提供更多体贴、温暖、人性化和个性化服务，方便群众祭扫。

清明祭扫期间遇到乱收费 可投诉举报今年，预计全省城市殡葬服务机构将有约300万人次、20万车辆次出行祭扫，人、车流集中在4月1日至5日，其中4月4日为祭扫高峰。

全省拟投入客运车辆1.1万辆、公交车1.5万辆、出租车1.7万辆、客运船舶149艘来保障群众出行。同时还储备了900余辆可随时调用的机动客运车辆，以应对清明节期间短途客流高峰。

今年清明节期间，省市场监管局部署了全省各级市场监管部门加强清明祭扫期间市场价格行为监管工作，将清明节期间价格监管工作与疫情防控工作相结合，有效维护清明节期间市场价格平稳有序。

在清明祭扫期间遇到乱收费行为，可以及时拨打12315热线投诉举报。

以下是本次发布会的

图文实录

新闻发布会现场（文颖 摄）

3月17日，江西省政府新闻办、省民政厅联合召开2021年清明节祭扫服务保障工作新闻发布会。省民政厅党组成员、副厅长张福庆介绍我省清明节安全文明祭扫工作安排及便民服务举措。省交通运输厅党委委员、副厅长丁光明，省市场监督管理局二级巡视员李捷，省委宣传部文明二处处长李曜出席发布会并答记者问。省委宣传部对外新闻处副处长徐承主持新闻发布会。

徐承：

各位记者朋友：

大家上午好！欢迎出席省政府新闻办新闻发布会。

今天，我们专门邀请到省民政厅党组成员、副厅长张福庆先生，省交通运输厅党委委员、副厅长丁光明先生，省市场监督管理局二级巡视员李捷先生，省委宣传部文明二处处长李曜先生，请他们介绍2021年清明节祭扫服务保障工作有关安排，并回答大家的提问。

首先，有请张厅长作介绍。

张福庆：

各位媒体朋友：

大家上午好！

首先，我代表省民政厅衷心感谢新闻界各位朋友对民政工作的关心支持。

春风送暖、又逢清明，一年一度的清明节就要来了，很高兴与大家在这里见面。当前，我国新冠肺炎疫情总体得到有效控制，但国际疫情形势依然严峻，反弹风险丝毫不能忽视，统筹做好清明节期间疫情防控和群众祭扫工作，事关社会稳定大局。今年，我们在抓好常态化疫情防控的基础上，建立健全工作机制，细化便民服务举措，倡导殡葬文明新风，保障清明祭扫安全文明有序。

一是全力确保群众祭扫安全。全省民政系统在当地疫情防控指挥部统一安排下，抓紧抓实常态化疫情防控，坚决做到“两个尽量”“两个严禁”“两个一律”，采取预约、错峰、限流等措施降低祭扫人流密度，千方百计满足人民群众祭扫需求，不搞“一刀切”暂停现场祭扫服务，并根据疫情防控发展动态随时调整防控措施；同时，密切沟通公安、交通运输、住房城乡建设、卫生健康、应急管理、市场监管、林业等部门，切实做好祭扫场所及周边范围的人员分流、交通疏导、火源管控、祭祀用品管理等，严防拥挤踩踏、火患火灾、交通事故等发生。各级殡葬服务机构强化对祭扫人员执行佩戴口罩、核查“健康码”、监测体温等常态化预防措施，严格落实员工健康监测、场所清洁消毒等基本防控措施，全面排查整治祭扫场所安全隐患，对重点场所、关键环节、重要设备必查必看，发现问题立即整改。乡镇（街道）、村（居）委会安排专人负责农村公益性骨灰堂（公墓）及历史埋葬点清明祭扫活动的安全管理。

二是落细落实便民服务措施。全省民政系统把提升清明祭扫服务保障作为党史学习教育中“我为群众办实事”实践活动的重要内容，努力提供更加优质、高效、便捷、温馨的服务，推动解决殡葬领域群众急难愁盼问题。各地通过网络、微信、电话等方式为群众提供预约祭扫服务，协调开通祭扫公共交通专线，落实服务承诺和价格公示要求，畅通祭扫便民信息发布收集渠道，充分考虑不同群体特别是老年人运用智能技术遇到的困难问题，设立绿色便捷通道。通过增设服务网点，延长服务时间，优化服务流程，强化人文关怀，提供更多体贴、温暖、人性化和个性化服务，方便群众祭扫。做好清明节期间骨灰安葬、迁坟服务工作，持续推进节地生态安葬，巩固提升违建墓地专项整治成果。

三是大力倡导绿色文明祭扫。全省民政系统通过联合印发倡议书、公益短信等方式，大力推广鲜花祭扫、网络祭扫、家庭追思、植树缅怀、踏青遥祭等绿色文明祭扫方式，组织开展免费代祭、清明征文、经典诵读和“丝带寄哀思”等活动，丰富清明节日内涵，推动殡葬移风易俗，弘扬优良家教家风，促进社会文明进步。充分发挥党员干部和先进典型的示范带头作用，发挥红白理事会、村规民约的自我约束作用，引导群众选择绿色文明祭扫方式，抵制低俗祭祀用品和迷信行为。联合有关部门依法开展禁止焚烧纸钱、禁止燃放鞭炮、禁止使用塑料祭祀品等“三禁”工作，及时劝阻违反规定的祭扫行为。

省民政厅在清明节期间成立清明节工作小组，实行24小时值班制度，统筹协调各地清明节祭扫工作，指导各地建立应急值守、监测预警、信息报送、重特大事故报告等工作制度；各地民政部门和殡葬服务机构严格落实领导带班、关键岗位24小时值班和信息报送制度，主要负责同志深入各类祭扫场所开展专项检查。同时，清明期间将采取“四不两直”方式对各地祭扫服务保障情况进行督导，切实保障人民群众健康安全，以优异成绩庆祝建党100周年。

最后，非常感谢大家一直以来对民政工作特别是殡葬工作的支持与关注，还请大家继续关心关注民政工作，让我们齐心协力，共同营造良好舆论氛围，确保清明祭扫安全、文明、祥和、有序。

有关今年民政系统祭扫服务保障和常态化疫情防控工作安排我就简要介绍到这里，谢谢大家！

徐承：谢谢张厅长，现在开始提问。

江西卫视记者：我们都知道，还有10多天就到清明节了，请问今年全省推进移风易俗，推动文明低碳祭祀有什么打算和安排？

李曜：关于全省移风易俗工作，我用3个词向大家作个简要介绍：

第一个词：全域创建。树立良好社会风气，是推动社会主义核心价值观落地生根的必然要求，是深化文明创建的丰富内涵。一直以来，我省以社会主义核心价值观为引领，把持续深入移风易俗作为全省新时代文明实践的五项重点工作（学习实践科学理论、宣传宣讲党的政策、培育践行主流价值、丰富活跃文化生活、持续深入移风易俗）之一，省、市、县（市、区）、乡（镇）、村五级联动，文明城市、文明村镇、文明单位、文明家庭、文明校园等五大群众性精神文明创建齐驱并进，坚持全时段、全人群、全方位、无死角、零容忍推进移风易俗工作，凝聚群众，引导群众，以文化人，成风化俗。省委宣传部、省委组织部等6部门联合开展全省党的基层阵地资源整合，深化拓展新时代文明实践，据不完全统计，目前建成新时代文明实践中心（所、站）7448个，组织开展8876次文明低碳祭祀、整治婚丧陋习及封建迷信等志愿服务活动。

第二个词：持续推进。移风易俗是提升社会风气的重要抓手，是一项春风化雨、润物无声的长期工程。全省牢牢抓住美丽乡村建设这个主题，省文明办、省委农办牵头协调22家联席会议成员单位，聚焦治理环境卫生脏乱差、整顿大操大办风气、遏制重殓厚葬、整治农村“黄赌毒”、破除封建迷信、依法打击邪教和制止非法宗教和丰富农村精神文化生活、树立文明乡风等八项重点任务，突出村庄整治、环境美化、乡风文明、和谐平安四大重点工作，依托文明村镇创建形成鲜明导向，依托传统节日弘扬文明风尚，依托重点人群抓好示范带动，依托爱国卫生运动开展环境卫生治理，加强部门联动，加大宣传力度，推广先进典型，让文明新风融入群众生产生活的各个方面。目前，全省100%的行政村修订完善了《村规民约》，成立了红白理事会，推行了道德红黑榜、诚信积分制等，提升农民的幸福感、获得感和安全感。

第三个词：重点整治。针对天价彩礼“娶不起”、大操大办“死不起”、人情往来“聚不起”等群众反映强烈的突出问题，省文明办会同省民政厅开展婚丧领域移风易俗示范点建设，在全省以点带面整治高价彩礼、低俗婚闹、人情攀比、厚丧薄养、铺张浪费、封建迷信等，通过群众自治、党员干部带头、宣传引导、人文关怀、制度规范、服务供给支撑、经济手段刺激等多种方式探索工作成效，进一步遏制不良社会风气，努力形成示范带动效应。我省各地举办“零彩礼”集体婚礼，开展“无事酒”集中整治，减轻群众婚丧支出负担，倡导现代文明婚丧新风，推动全社会养成良好的现代风俗习惯。

移风易俗只有进行时，没有完成时。我们将坚持为民惠民靠民，坚持共建共享共治，坚持日常经常平常，常态整治，长效巩固，让移风易俗成为全社会的共同行动，让赣鄱大地成为文明和谐的精神沃土和安居乐业的美丽家园。

香港大公报记者：今年我省统筹做好清明节疫情防控和祭扫安排有何特色亮点？

张福庆：目前，虽然国内疫情得到有效控制，但是国外疫情的形势依然不容乐观，疫情反弹风险丝毫不能忽视。根据省委省政府和民政部部署要求，我省着力强化安全保障、细化服务举措、突出文明绿色、营造良好氛围，全力确保清明祭扫安全、文明、祥和、有序。

一是健全工作机制。经省疫情防控指挥部办公室同意，省民政厅印发了工作通知，提出了具体要求，采取预约、错峰、限流等措施降低祭扫人流密度，全力确保安全。省市县各级民政部门成立了主要领导任组长的清明节工作领导小组，制定工作预案，强化应急值守；发挥殡葬改革工作领导小组作用，加强部门协调，明确各部门责任。今年，预计全省城市殡葬服务机构将有约300万人次、20万车辆次出行祭扫，人、车流集中在4月1日至5日，其中4月4日为祭扫高峰。

二是强化责任落实。落实“管行业必须管安全，管业务必须管安全”工作要求，强化殡葬服务机构主体责任，做到对重点场所、关键环节、重要设施设备安全隐患排查整治，严格执行应急值守、监测预警、重特大事故报告制度。

三是细化服务措施。根据群众需求适当延长祭扫周期，引导群众错峰祭扫，避免清明集中扎堆祭扫。通过赣服通小程序、微信公众号、网站等预约限流祭扫，采取开通公交专线，设置应急医疗服务站，组织志愿者交通引导，发放祭扫服务手册，推广网络祭祀、代客祭扫等新型祭扫方式，为群众祭扫提供便利。联合相关部门坚决整治价格欺诈、违规经营、乱收费等侵害群众切身利益的行为。

四是坚持示范引领。省民政厅、省文明办联合发布“清明节安全祭扫文明追思”倡议书，引导安全文明绿色祭扫。各地通过发文件、发警示、提要求等形式，要求党员干部带头，自觉做到廉洁、文明、节俭祭扫，带动群众参与，形成安全文明祭扫殡葬新风尚。充分发挥村（居）委会、红白理事会等基层组织及村规民约的约束作用，注重老党员、老教师、乡贤能人等示范引领，切实保障祭扫安全，引导群众安全文明低碳祭扫，文明节俭操办丧葬事宜。

五是丰富文化内涵。各地把清明追思先贤、先烈与党史学习教育相结合，通过开展党日活动、集体追思等活动，深刻感悟党的初心使命，凝聚精神力量，奋进新时代。鼓励有条件的单位，在做好常态化疫情防控的基础上，组织开展殡葬服务机构“开放日”活动，让更多群众了解殡葬行业，体验生命文化教育。丰富节日内涵，融入追思先贤、纪念先烈、孝亲感恩等内容，引导群众将追思缅怀与弘扬优良家教家风有机结合起来，推动从实物实地祭扫转变为精神传承上来。

中新社记者：针对清明祭祀活动出行人流量大、人员集中、场所集中，交通运输部门将如何做好清明小长假期间交通运输保障工作？

丁光明：清明小长假期间，我厅将在运力组织协调、路网保通保畅、安全运输保障等方面做好工作，为老百姓清明祭扫提供优质交通运输服务，确保群众出行安全、便捷、有序。具体将统筹做好以下几方面工作：

一是切实加强运力保障。全省拟投入客运车辆1.1万辆、公交车1.5万辆、出租车1.7万辆、客运船舶149艘来保障群众出行。同时还储备了900余辆可随时调用的机动客运车辆，以应对清明节期间短途客流高峰。

二是优化运输组织协调。加大公墓、农村公益性墓地和历史埋葬点附近的运力投入，加密现有客运班线、公交线路发车频次，积极支持开通扫墓公交专线、“点对点”包车运输、提前预约、假日旅游客运专线等个性化运输出行服务，满足多样性运输需求。

三是严格落实防控措施。清明期间，客运站经营者和运输企业将延续常态化疫情防控的基本要求，认真落实客运场站和运输工具消杀通风等防疫措施，请大家放心乘坐。同时，我们也温馨提示广大乘客，乘车过程中请自觉佩戴口罩，做好个人防护，配合司乘人员工作，确保自身健康和出行安全。

四是做好公路保通保畅。清明期间，除应急路面坑槽修补、路损修复等养护作业外，停止所有可能影响正常通行的养护施工作业。加大公路、桥梁、隧道，特别是临水临崖、高填方、高边坡等地质灾害易发路段的巡查力度。对拥堵缓行路段和收费站，视情及时启动应急保畅预案，配合公安部门加大疏导力度，增派疏导人员，快速疏通堵点，确保路网运行安全畅通。严格执行高速公路通行费减免政策，清明期间，所有收费站出口车道及入口非称重车道栏杆保持全开状态，快速放行通行车辆。及时通过12328服务热线、广播、微信公众号、可变情报板等方式，为司乘人员提供实时公路路况信息服务，最大限度地避免交通堵塞。

五是强化运输安全监管。由于清明期间，人流车流剧增，为保障运输安全，我们对辖区内重点运输企业采取网格化管理，实行分片包干，强化隐患排查治理。交通运输部门将密切关注恶劣天气预警信息，提前摸排辖区乘船过渡扫墓重点通航水域及渡口渡运情况，督促县乡政府切实履行渡运安全管理职责，对渡运量较大的渡口实行现场蹲守维护渡运秩序。同时加强与公安交管等部门的协作，以“两客一危”、农村客（渡）运为重点，加大联合监管执法和信息共享力度，加强对旅游景区、踏青出游、祭祀扫墓的现场巡查，依法从严查处违法违规行为，切实保障清明期间运输安全有序。

江西电台记者：请问今年清明节期间，市场监管部门有什么有力举措维护殡葬用品和祭扫服务市场价格秩序呢？

李捷：清明节即将来临，我们省市场监管局部署了全省各级市场监管部门加强清明祭扫期间市场价格行为监管工作，将清明节期间价格监管工作与疫情防控工作相结合，有效维护清明节期间市场价格平稳有序。一方面，我们强化事前防范，提前对公墓等殡葬服务机构开展提醒告诫，宣传价格法律法规和有关政策，切实规范有关经营者的价格行为，做到监管关口前移。另一方面，我们也做好重点监管，进一步加强对殡仪馆、经营性公墓的服务项目收费行为，以及丧葬、祭扫用品销售价格的监管和巡查，依法严肃查处价格串通、价格欺诈等价格违法行为。

在清明祭扫期间遇到乱收费行为，可以及时拨打12315热线，我们将密切关注对殡葬用品和服务价格相关的投诉举报，化解价费矛盾，全力维护清明节期间市场价格秩序和人民群众的切身利益。

徐承：由于时间关系，答记者问就到这里。谢谢各位发布人，谢谢各位记者朋友。今天的新闻发布会到此结束。谢谢大家！

来源：大江网/大江新闻客户端、江西发布、江西省人民政府官网