电商平台对举报已经“免疫”，还利用技术手段向用户持续推送关联商品内容

去年2月底，全国人大常委会通过《关于全面禁止非法野生动物交易、革除滥食野生动物陋习、切实保障人民群众生命健康安全的决定》，非法野生动物交易在电商平台一度“销声匿迹”。

一级保护动物变成了饰品，二级保护动物被做成了泡酒药……

记者从海洋生物专家处了解到，砗磲是海洋中的一种贝类生物，因其外观惊艳且体型庞大，过去曾被用于制作各类首饰。由于人类的滥捕滥杀，砗磲已濒临灭绝。

记者在某电商平台检索栏中输入“砗磲”，尚未点击搜索，下方的自动填充搜索框就出现“车蕖（砗磲）手串”“车蕖（砗磲）项链”“玉化贝壳吊坠”等检索内容。

记者在另一家电商平台输入“砗磲”后，自动跳转至公益广告界面，页面显示“国家有明确法律规定，禁止捕杀国家重点保护野生动物，禁止出售、收购国家一级保护野生植物”的宣传语。但是，当记者以“车渠”为关键词搜索后发现，仍有不少商家在违法兜售砗磲制品。有商家告诉记者，自己贩售的手串就是由砗磲制成的，当日下单当日就可从海南原产地发货。

除利用“暗语”或“谐音字”销售砗磲外，还有一些不法商家假借中草药的名义，在平台上堂而皇之地售卖国家级保护动物。

蛤蚧是大壁虎的俗称，是国家二级保护动物。而白花蛇和金钱蛇分别是五步蛇和银环蛇的干燥全体，其中银环蛇已被《中国濒危动物红皮书》列为易危物种。值得注意的是，卖家在兜售上述所谓“泡酒中药材”的商品描述中，大多以“补肾”“壮阳”等功效诱导消费者购买其产品。

部分卖家在电商平台上非常“谨慎”。一位卖家在其商品详情页的图片中展示了四只蛤蚧干，售价为188元。当记者询问原材料是否为野生时，对方警惕地表示“是养殖的”。

屡屡举报背后，平台缘何“睁一只眼闭一只眼”

近年来，一些不法商家打着“驱鸟剂”的幌子，公然在电商平台兜售已明令禁止或限制使用的高毒农药。有电商平台的卖家告诉记者，自己售卖的“驱鸟剂”是“呋喃丹”的一种，而“呋喃丹”是高毒农药“克百威”的别称。根据农业农村部发布的《限制使用的农药名单》中规定，克百威禁止在蔬菜、果树、茶叶、中草药材和甘蔗种植中使用，并与“百草枯”等剧毒农药一并纳入“实行定点经营”的管理范畴。

张晓磊告诉记者，自己和其他志愿者自去年底开始，多次向相关电商平台举报违法商家，但平台均以“该商品与您举报的违规类型不匹配”为由驳回了举报。

“我们如此反复就同一问题进行举报，平台既不认可举报，也不主动向我们进一步了解情况，这让人无法理解。”张晓磊认为，放任不法商家兜售猎捕野生动物的工具与直接兜售野生动物制品的性质并无区别。

志愿者和业内专家向记者反映，在去年2月全国人大常委会通过《关于全面禁止非法野生动物交易、革除滥食野生动物陋习、切实保障人民群众生命健康安全的决定》后，相关电商平台曾“相当重视”有关野生动物制品和非法猎捕工具的举报线索，对于被举报的违规商品甚至能做到“秒下架”。但一段时间以后，平台对于志愿者的举报线索便开始“睁一只眼闭一只眼”。

记者测试发现，在利用关键词搜索过砗磲制品后，一家电商平台不仅持续向记者推送砗磲制品，还向记者展示了单个售价数千元的某品牌“象牙佛珠手链”。

记者在调查中还发现，有的电商平台可在发现非法交易线索时直接点击按钮进行线索举报，而有的平台则表示，用户在发现非法交易线索时，需拨打客服电话进行人工举报。

在发稿前，记者已将调查所获取的问题线索转交相关平台，并将涉及违法犯罪的相关证据移交有关部门。

“线下管得严了，所以只能到线上来卖了。”在暗访中，有非法出售猎捕工具的卖家这样说。线下监管趋严，电商平台绝不能成为非法野生动物交易的“庇护所”。专家建议，要结合当前电商平台监管的疲软状态，有针对性地倒逼平台加强对此类非法交易的监管力度。专家们还呼吁有关部门和相关电商平台：

“电商平台一般自有一套敏感词词库，其中包含有常见的谐音字和流行的商品暗语，平台再根据这套词库对商品信息进行内容审查。”荣文佳表示，风控系统在自动审核时会提示疑似非法交易，而后内容审核人员再对相关内容进行人工复核，但在相关“谐音字”或“行业暗语”未纳入平台敏感词库的情况下，这些非法交易有可能会被审查遗漏。

二是确认电商平台需承担非法野生动物交易的主体责任，敦促相关平台切实履行相应法律义务。法律界专家认为，《电子商务法》第13条、第29条和《野生动物保护法》第32条、第51条等条款均对网络平台的非法交易所应承担的法律责任进行了明确，行政执法部门也要严格执法。

三是提升濒危野生动物保护等级，多方合力打击线上非法野生动物交易。

她建议，有关部门需再次梳理国内濒危保护动物名录，将包括大壁虎在内的濒临灭绝的野生动物保护等级提升到客观水平，继而提高相关野生动物的非法交易违法犯罪成本。

<p style="margin-top: 0px; margin-bottom: 15px; padding: 0px; font-family: " pingfang="" sc",="" "lantinghei="" "helvetica="" neue",="" helvetica,="" arial,="" "microsoft="" yahei",="" 微软雅黑,="" stheitisc-light,="" simsun,="" 宋体,="" "wenquanyi="" zen="" hei",="" micro="" sans-serif;="" font-size:="" 18px;="" white-space:="" normal;="" text-indent:="" 2em;="" text-align:="" justify;="" line-height:="" 1.5em;"="">王静、张晓磊等野生动物保护组织成员提议，鉴于相关电商平台的审核人员缺乏专业素养，有关部门可协调组织野生动物保护专家与监管机构和电商平台建立专门的线索分享机制，对于电商平台和监管机构有判定难度的线索，可及时与技术专家分享鉴定，继而形成打击野生动物非法交易的合力。