《方案》指出，要开展文明窗口创建、推进社区民主建设、提升水电气服务质量、提高应急处理能力、促进应届高校毕业生就业、防范非法集资、创建诚信街区、完善涉税人员信用管理。

大力深化服务性行业窗口单位文明创建工作，不断提升窗口单位服务条件；市区两级行政服务窗口大厅，每天安排两名志愿者为办事企业、群众提供便民服务。积极打造“红色物业”品牌，提升业主委员会和物业公司党的组织和工作覆盖，评选十大“红色物业”典型案例。

加强管网信息系统管理，缩小停水范围、缩短停水时间，减小停水对居民的影响；提高用电服务质量；开展“南昌燃气集团服务窗口服务质量提升行动”。每年组织开展一次社区防灾减灾宣传教育，开展自救互救知识与技能培训。建立健全街区商户诚信档案，将商户信用信息归集到南昌市公共信用信息平台。完善涉税人员信用管理，对从事涉税服务人员的执业行为进行信用记录，税务机关建立涉税专业服务信用管理与纳税服务、税收风险管理联动机制。