受新冠肺炎疫情影响，实体经济发展受到一定影响。浦发银行南昌分行积极践行社会责任，以票据业务为业务转型抓手，借助金融科技创新力量，努力探索新方法、新模式，大力推广票据贴现业务，积极为受疫情影响的企业提供金融支持，助力实体经济发展。

数据显示，该行当年累计办理票据贴现近145亿元，再贴现余额6.91亿元，在省内股份制银行均排名前列。普惠“两增”银票贴现余额11.89亿元，票据贴现合作客户近290家，其中小微客户占比60%。票据业务已成为该行服务实体经济，破解小微企业融资难、融资贵的新方法。

让利于客户，将票据业务打造为特色精品业务

今年以来，面对疫情带来的冲击，浦发银行南昌分行坚守服务实体经济的初心，将票据业务作为服务实体经济、提升市场竞争能力的重要抓手，从节省企业成本、密切银企合作角度出发，牢固树立票据业务共赢发展思路，真正做到让利于客户，在广大客户支持下做大业务规模，将票据业务打造为特色精品业务，取得良好成效。

服务先行，夯实业务发展基础。该行联动一线营销人员，走进企业营销客户，推产品，揽票源。开展网点巡访，面向经营机构进行点对点穿透式业务指导、宣导最新业务政策。做好票据客户管理规划，维护和挖潜存量客户潜力，营销潜在目标客户。引导经营机构利用方案营销本行承兑票据，同时挖潜授信客户行外承兑票据做大规模。服务先行，推进票据框架协议模式签署和电票功能开通，为后期业务发展夯实基础。

该行坚持以重点客户为主导，带动业务发展。针对重点客户进行重点对接和推动，带动票据业务发展建立重点客户微信群，及时发布价格信息，同时充分掌握企业业务需求动态，快速反应、积极应对。密切关注票据市场动态信息，敏锐把握同业市场利率情况，对重点客户实行“随行就市”营销策略，精准报价，真正提高业务发展主动性。定期回访重点客户，总结经验与查找问题。

截至11月末，该行已为省内十余家重点（上市）企业累计办理票据贴现业务超73亿元，占该行银票贴现总量比重超50%，对票据业务的带动效果显著。

借助金融科技创新力量，精准服务每一位客户

浦发银行南昌分行还努力创新营销模式，拓展行业新客户。通过与重点行业的优质客户的党建共建、扶贫帮扶，建立和客户的良好合作黏性，并逐步向其上下游企业进行渗透挖潜。通过银票贴现适度的让利，一些优质客户票据资源得到有效开发，贴现客户数也得到显著提升。

推行智慧票据，精准滴灌民营小微企业融资。该行结合当前票据产品线上化、链上化、平台化、智能化的特点，坚持创新驱动，不断提高票据业务电子化水平。推出“普惠e贴”，全流程无人工干预放款，实现了票据贴现全流程线上作业、贴现资金实时到账，提升了票据贴现流程效率。同时，积极向人行争取再贴现额度，通过再贴现降低融资成本，真正服务让利小微企业。目前，已为省内170余家小微企业提供了高效、便捷、低成本的融资服务，有力支持了辖内小微企业成长发展。

疫情以来，该行以践行普惠金融为重点，关注当地企业复工复产情况，针对疫情时期的企业需求和市场利率动向，研判利率变化趋势，实施多项减费让利政策，降低企业融资成本。重点对普惠、制造业、民营企业实施优惠利率倾斜，引导支行加大对重点领域尤其是疫情防治重点企业的互动联系，解决客户疫情期间资金周转的燃眉之急。同时，加大对绿色金融企业、小微企业等票据再贴现业务的支持，拓宽客户票据融资规模空间，加快票据流转，切实加大票据融资业务对实体经济的投入。

找到破解小微企业融资难、融资贵的新方法

该行近两年来与省内某钢贸集团进行了深入合作。该集团与上下游企业较多采用银行承兑汇票进行结算，导致其上下游企业流动资金压力较大。

针对该情况，该行主动联系上述企业，了解企业资金结算需求，主动组织团队迅速对接，收集客户资料，做好银票贴现前期准备工作，并适时向其上下游推介“普惠e贴”。同时，根据客户库存票据情况进行分类，套用最优惠融资政策进行支持，解决了客户的燃眉之急。

仅今年前11个月，该行已服务该集团上下游客户10余家，通过银票贴现实现融资约1.2亿元，且贴现价格低于同期小微企业贷款150bp以上，获得客户的好评。

疫情期间，该行还为当地一家从事医疗设备的小微企业办理紧急贴现业务。特殊时期，特殊通道，特殊办理，该行为客户提供票据业务全流程绿色审批通道，高效审批、快速放款，为防疫相关企业迅速复产复工中提供资金“弹药”。同时，该行还为企业提供了线上自助贴现产品方案，为企业在抗疫期间随时贴现、随时用款提供了最优解决方案，给客户带来足不出户、分秒到账的融资便利。

截至今年11月末，浦发银行南昌分行票据业务的成绩亮丽。数据显示，当年累计办理票据贴现近145亿元，再贴现余额6.91亿元，在省内股份制银行均排名前列。普惠“两增”银票贴现余额11.89亿元，票据贴现合作客户近290家，其中小微客户占比60%。票据业务已成为该行服务实体经济，破解小微企业融资难、融资贵的新方法。

在疫情防控常态化的背景下，浦发银行南昌分行将坚定不移地贯彻国家决策部署，持续发挥“综合金融+金融科技”优势，加大对实体经济的支持力度，加强对中小微企业的服务质效，全力做好“六稳”工作、落实“六保”任务，加大对稳企业、保就业的金融支持。

该行相关负责人表示，将一如既往地贯彻监管部门及总行相关经营要求，运用金融科技力量，持续为省内企业提供高效、优质的票据服务，强化票据业务对疫情防控工作和实体经济的支持，推动票据贴现业务线上化办理，扩增贴现业务客户营销边界，切实缓解 “三小一短” (即小企业持有、小行承兑、小金额、短剩余期限)票据贴现难、贴现贵的问题，支持广大民营企业、小微企业渡过难关，为客户提供更专业、有温度、超预期的金融服务。