“我在九龙湖一家私企上班，驾驶证到期要年检，本来要到位于丽景路的红谷滩交警大队办理，路程远还要排队，基本上要花一天时间。听说小区附近有智慧警务室，全天候办理交管等业务，我就趁着午休时间来试试。”绿地悦城业主李浩对记者说。12月2日中午，记者来到位于红谷滩区绿地悦城的悦城智慧警务室时，李浩正在警务室办理业务。只见李浩将居民身份证在驾驶证自助办证机上刷卡后，点进驾驶证年检的项目栏，确认信息后坐进旁边的智慧体检一体机开始体检。视力检测、色盲和听力检测……一番自助操作后，检查结果直接生成电子报告单，上传至后台系统，整个过程只花了10分钟。接下来，李浩又回到驾驶证自助办证机上完善刚刚测完的体检信息，大约10分钟后，新的驾驶证就从出证口自动送出，整个过程20分钟。“太方便了，以前办理驾驶证年检很费时间，光是到交警大队附近的医院体检就要1个小时。现在家门口可以随时办理，实在是太方便了。这个智慧警务室值得在全市推广。”李浩说。

市民熊妮是来智慧警务室申领旅馆业特种行业许可证的。她在融警务智能服务一体机上刷了居民身份证后，点击进入相关业务栏，然后拿出手机扫描屏幕上显示的二维码，在手机上填入相关信息。“我准备在红谷滩区开个宾馆，要申领旅馆业特种行业许可证，以前要跑派出所、安监局等多个部门，申领证件耗时耗力。听一个朋友说智慧警务室的智能机就能办理申领业务，而且又快又好，我就来了，确实很快。等网上审核通过后系统会发信息到我手机上，再来这里直接打证，整个过程都有提示，操作起来很方便，我第一次办都没有卡壳。”熊妮说。

“智慧警务室不仅可以办理交管和治安业务，还可以办出入境、监管和户政等总共29项业务。”南昌市公安局红谷滩分局九龙湖派出所悦城智慧警务室警长余春生说：“目前办理最多的就是驾驶证年检换证，已经办理了52起。这三台智能机最大的特点就是可以当场制证和打证，所有数据全部由公安部门整合，驾驶证年检换证、遗失换领都可当场办证。一些特种行业许可证申领则先在手机上填写信息，公安部门审核后会通知市民，再来警务室就可当场打证。这个警务室辐射了周围5平方公里2万多居民，警务自助区24小时开放，不受节假日影响，市民补办居民身份证、处理交通违章问题、港澳台通行证签注等都可前来办理，这2个月共办理了150余项业务。”

红谷滩交警大队综合科民警罗忠告诉记者，自从悦城智慧警务室启用后，九龙湖区域居民到红谷滩交警大队办理交管业务者明显下降。“这也减轻了交警大队的压力，减少了其他市民办理业务的等候时间。”罗忠说。

“社区民警将智慧警务室的消息发布在小区业主微信群里，很多人试过后都说方便。我今天买完菜，顺路就把居民身份证补办了，机器操作很简单，还不用排队，很快就办理完了，真是太方便了……”说起警务自助区的体验感受，绿地悦城的业主黄燕燕也是连声称赞。