为深入贯彻落实深化“放管服”改革、优化营商环境的各项决策部署，充分发挥洗药湖管理处便民服务中心及村便民服务代办点在行政审批制度改革中的重要作用，加快“不见面，马上办”审批服务改革在乡镇、村一级落地见效，着力提升群众办事满意度和体验感，让更广大的群众享受“足不出户、办好事项”的便利，

洗药湖管理处在全处5个村按照“五必有、四公告、三统一、两不误、全覆盖”工作要求建设了便民服务站，基层便民服务中心在办理计生、民政、医保、社保、就业创业、政策咨询等事项的同时，还因地制宜分别融入了不同的功能，如：红星村融入“有事来说”，不管村民遇上哪方面的事，都能通过这一平台转办；马口村融入村民颐养之家，留守老人可在此用餐、下棋、午休等；牛岭村融入卫生室，方便村民看病；卫东村融入快递中心，打通农村电商最后一公里等。南岭村融入新时代把“服务型”政府阵地搬到最基层，把村干部转移到窗口，使窗口成为“干群连心阵地”，让群众体验“一站式”服务的便捷。