5月26日,青云谱区政务服务“好差评”系统已全面上线。该系统旨在增强政务工作服务意识、提升服务效能、接受广大办事群众监督。系统上线后,区行政服务中心第一时间组织安装、学习和操作,录入窗口工作人员的身份信息,主动向办事群众介绍该系统,并现场“教学”,积极邀请办事群众对服务进行评价。
今后,市民到区行政服务中心窗口,或通过网站、赣服通办理相关业务,都可以像“网购”一样,对服务效率、服务质量、服务态度可以通过该系统进行评价。评价等级分为五级;包括非常满意、满意、基本满意、不满意和非常不满意,办事群众将以实名制方式作出服务感受评价,同时也给区行政服务中心的政务服务工作,作出真实评价。
来源:区行政服务中心